過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶(hù),一流的銷(xiāo)售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。溝通的目的有時(shí)是交流感情,但在銷(xiāo)售過(guò)程中,更多的確是推銷(xiāo)自己的觀(guān)點(diǎn),是認(rèn)同、是接納、是成交,銷(xiāo)售的過(guò)程即是說(shuō)服的過(guò)程。1、真正的銷(xiāo)售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程;聊對(duì)方的心願、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心願、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。2、真正的銷(xiāo)售沒有對(duì)立的立場(chǎng),沒有買(mǎi)方沒有賣方。3、真正的銷(xiāo)售是合一地為對(duì)方解決問(wèn)題。4、真正的銷(xiāo)售...
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